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中燃公司:你们的办事效率实在是太低!
华理小子
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楼主

家住衡安国际城,上月7月10日中燃公司上门检查说热水器管子不合格,要求更换。11号下午又打电话过来要求更换管子,于是当天就去中燃公司买了新管子,然后令人惊讶的事就来了:中燃公司一直未上门来换!期间打了不下于10多次的电话,这都快一个月了,还是没来!当时要求更换管子说的那么严重,后期的安装效率实在不敢恭维,话说垄断地位也要适度吧,这太不像话了!要求中燃公司立即处理解决!!!

寿州人民
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沙发
同意,垄断行业就是牛鼻,管材贵的要死不说还必须买他家的,如果不买就会几个月都不按你家的燃气,我当时去办理的时候一楼还有个工作人员问我要不要办理保险,买保险的话可以找内部人员提前安装你家燃气,反正就是你买他的管子,买他的保险,燃气按的早,不然就慢慢等把。而且 当时按燃气之前给我家按表 的工作人员说我家管道设计不合理,要接一截管子,开口就要200,还不开发票不给任何收据,不然就按不了,总之寿县的燃气跟省会合肥比都是燃气贵,人工贵,管材贵,
漫游
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板凳

垄断企业,没有办法。百姓意见,中燃无视。

寿县中燃
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地板

       针对寿州论坛衡安国际城网友对寿县中燃服务提出的问题,我公司接到投诉后,进行了认真的调查,现回复如下:

1、我司员工在安检过程中发现客户家中出现安全隐患后也积极与该用户取得联系,但因该用户在我司登记的电话号码为空号,且维修师傅两次登门均无人在家,我司维修师傅也找到衡安国际城小区物业人员核实信息,但所得号码为空号,无法与之取得联系,请衡安国际城网友看到回复后积极与寿县中燃增值服务部罗经理联系核实情况,联系电话:17730168600

2、对于用户提出的服务问题,我公司将加强服务工作,杜绝类似事情再次发生,并欢迎燃气用户监督举报,一经查实,将对当事责任人进行严厉处罚。


举报电话17730168600罗经理。                           
                                                                                                                                                                                                2019年8月20日
                                                                                                                                                                                  寿县中燃城市燃气发展有限公司